אחת האכזבות הגדולות של בעלי עסקים מסושיאל מדיה היא התחושה ש”עשיתי הכול נכון” – ועדיין אין מכירות.
פוסטים עולים, יש לייקים, לפעמים גם תגובות, אבל הקופה נשארת אותו דבר.
הבעיה היא לא בתוכן, ולא בהכרח באלגוריתם.
הבעיה היא בציפייה שסושיאל יתנהג כמו חנות.
סושיאל הוא לא נקודת סיום – הוא נקודת התחלה
אנשים לא נכנסים לרשתות חברתיות כדי לקנות.
הם נכנסים כדי להעביר זמן, לצרוך תוכן, לקבל השראה ולהרגיש מחוברים.
כשפוסט מנסה “למכור עכשיו”, הוא כמעט תמיד נבלע.
אבל כשהוא מזמין להמשך תהליך – הוא עובד.
סושיאל טוב יוצר:
עניין
חיבור
וסקרנות
לא החלטת קנייה.
למה רוב הפוסטים לא מובילים לשום מקום
גם פוסט טוב יכול לא לייצר תוצאה אם אין לו המשך.
הרבה עסקים מפרסמים תוכן בלי:
הפניה לאתר
קריאה לפעולה ברורה
או חיבור לשלב הבא
במצב כזה, גם אם מישהו אהב את הפוסט – הוא פשוט ממשיך לגלול.
איך נראה חיבור נכון בין סושיאל למכירות
כדי שסושיאל יתרום למכירות, הוא חייב להיות חלק ממערכת.
פוסט יכול:
להוביל למאמר
לדף נחיתה
להרשמה לרשימת תפוצה
או לצפייה בתוכן נוסף
המכירה לא מתרחשת בפוסט עצמו –
אלא בשרשרת שנבנית אחריו.
למה מכירה ישירה בסושיאל כמעט תמיד נכשלת?
כי אין אמון.
אין הקשר.
ואין מספיק זמן.
לקוח צריך להבין:
מי אתה
מה הערך שלך
ולמה דווקא עכשיו
סושיאל מצוין לבניית אמון – לא לסגירת עסקה ראשונה.
מה כן עובד: תפקיד ברור לכל פוסט
פוסט טוב יודע מה התפקיד שלו.
יש פוסטים שמטרתם:
חשיפה
חיזוק סמכות
יצירת הזדהות
והנעה לצעד קטן
ברגע שכל פוסט יודע למה הוא קיים –
הכול מתחיל להתחבר.
איך להתחיל להפוך סושיאל לערוץ שמייצר תוצאות
לא צריך מהפכה. צריך כיוון.
להבין לאן הפוסט שולח
לבנות נקודת המשך אחת ברורה
ולמדוד לא לייקים – אלא התקדמות
ברגע שסושיאל מחובר למערכת –
הוא מפסיק להיות מתסכל, והופך לכלי עבודה.
